一、生鲜食材采购配送服务方案
1. 供应产品规格与标准
肉类：确保供应的肉类为当日屠宰，肉身盖有卫生检疫章，并附有动物检疫证明。肉类需表皮洁净、色泽鲜亮、纹理清晰、肉质细腻、无异味。
蔬菜类：保证蔬菜新鲜，无黄叶、枯死叶、无虫、无杂质，且需在48小时内采摘供应。蔬菜需码放整齐，无破损，大小基本统一。
水果类：水果需无虫、无杂质，同样在48小时内采摘供应，果面干净，码放整齐，无破损，大小基本统一。
水产品：鱼类要求体表光滑无病灶，鳞片完整，肉质干燥紧密，无异味。冻品需外包装完整，无破损，有生产日期，解冻后若发现质量问题需退货。
2. 采购与供应链管理
稳定供应链：与多家供应商建立长期合作关系，确保食材来源稳定且品质优良。
严格检测：对采购的食材进行严格的质量检测，确保符合国家和地方相关标准。
3. 配货与分拣
专业团队：在仓库内设立专业团队，对接收到的生鲜食材进行快速分拣，根据订单打包，确保准确无误。
4. 配送服务
路线规划：根据订单地址和实时交通状况，规划Z优配送路线，减少运输时间。
专业设备：使用冷藏车等专业设备，保持食材在运输过程中的低温环境，确保食材新鲜。
及时送达：确保在约定时间内将食材送达客户规定地点，并进行签收确认。
5. 售后服务
客户反馈：收集客户反馈，及时处理客户投诉，不断优化服务流程。
退换货政策：对于因质量问题导致的退换货请求，提供无条件退换货服务。
二、合作步骤
1. 合作咨询
客户咨询、索取合作资料，了解服务内容、价格、合作方式等。
2. 参观考察
客户实地考察，双方洽谈合作事宜，解决合作疑问，达成合作意向。
3. 签订合同
双方确认考察结果无争议后，正式签订合作合同，明确双方权利和义务。
4. 下订货单
客户以电子文件、电话、传真等方式下订货单，明确所需食材的种类、数量、送货时间等。
5. 安排生产与配送
根据客户需求，安排生产计划和配送计划，确保食材按时按量送达。
6. 收货验收
产品送达到客户规定点后，双方根据送货单进行验收、交接并签名确认。
7. 结账与售后服务
结账以实际订货单为准，按照约定的结账时间进行结算。同时，提供持续的售后服务，确保客户满意度。
通过以上方案及合作步骤，可以为客户提供安全、可靠的生鲜食材采购配送服务。
